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Wir stehen Ihnen gerne telefonisch für Ihre Anfragen zur Verfügung.

Gibt es jedoch einmal ein umfangreicheres Problem bedarf es am Telefon oft einer näheren Erläuterung bis beide Seiten die Problematik vor Augen haben.

Aus diesem Grund möchten wir Sie nicht nur am Telefon, sondern direkt an Ihrem PC unterstützen. Ermöglichen können wir dies mit Hilfe der Fernwartungs- und Präsentationslösung von Citrix GoToMeeting.

Sie können uns dann ganz einfach live an Ihrem Bildschirm zeigen, wo Sie Hilfe benötigen. Unsere Mitarbeiter können Ihnen dann gezielt Hilfestellungen geben. Auch ist es möglich "den Spieß umzudrehen", d. h. Sie gewähren unserem Mitarbeiter Zugriff auf Ihren PC, so dass er Ihnen direkt an Ihrem Projekt helfen kann, und behalten dabei die volle Kontrolle.

Sie bestimmen:

  • was zu sehen ist (z.B. der komplette Desktop oder nur bestimmte Anwendungsfenster)
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  • wer auf Ihrem PC zugreifen darf

Rufen Sie uns einfach an und fragen uns nach einer Fernwartung. Sie erhalten von uns eine E-Mail mit einer Sitzungsnummer und ggf. einem Passwort sowie einem Link zur Teilname an der Sitzung.

Alternativ können Sie auch auf www.joingotomeeting.com Ihre Sitzungsnummer eingeben.

Die Systemanforderungen zur Teilname an einer Sitzung finden Sie hier.

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+49 (0) 345-122 777 9-0
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